(eng=

Sales Representative
📍Location: Stikland, Western Cape
💰 Salary: R20 000 – R35 000 (depending on experience)
📈 Available Positions: 1
👉 Start Date: As soon as possible

Job Purpose:
To perform comprehensive sales duties combining both internal sales office operations and external customer relationship management in the special steel industry. This role serves as a bridge between office-based sales support and field-based business development, ensuring seamless customer service across all touchpoints. The position involves responding to incoming sales enquiries, managing the switchboard alternately with other sales staff, and actively pursuing new business opportunities through direct customer visits and relationship building.

More About the Company:
The company specializes in a diverse range of steel products, including bright free-cutting steel, mild steel, hollow bars, tool and die steel, stainless steel, exotic alloys, non-ferrous materials, and various grades of steel forgings. With a strong commitment to customer satisfaction, the company offers reliable delivery services and operates a comprehensive cutting facility capable of handling diameters up to 500mm. Their team is dedicated to providing quality service at competitive prices, ensuring that all special steel requirements are met with precision and efficiency.

Key Responsibilities:

Internal Sales (50%)

• Primary contact for incoming calls and sales enquiries

• Ensure that expected customer service levels are consistently met

• Process and manage steel sales and stock management

• Link card/EFT sales to orders and compile daily cash sales reports

• Order stock based on demand analysis and market feedback

• Quote with guidance from technical specialists

• Support walk-in customers and provide technical product guidance

External Sales (50%)

• Identify and develop new customer accounts through direct visits

• Maintain and grow existing customer relationships

• Reach out to potential leads through various channels (email, phone, social media)

• Submit weekly call reports with customer visit feedback and market intelligence

• Recommend material grades and sizes to stock based on market feedback

• Ensure a positive customer experience throughout the entire sales process

• Perform cold calling and business development activities

General Responsibilities:

• Maintain acceptable GP margin and turnover

• Market new product lines to new sectors by phone, mail, and in person

• Maintain acceptable quote-to-order conversion rates

• Adhere to administrative, SHEQ, and Environmental requirements

• Perform buy-outs and book in new stock as required

• Build a history of new product lines and make projections for stock requirements

Minimum Requirements:

Experience:

• Minimum 3-5 years sales experience (combination of internal and external)

• At least 2 years external sales or business development with a proven track record

• Any previous experience with ERP systems will be advantageous

• Knowledge of the engineering/manufacturing industry preferred

Technical Skills:

• Ability to make basic weight and volume calculations

• Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Arithmetic skills for preparing quotes and monitoring targets

• Experience in ERP or customer relationship management software preferred

Communication & Language:

• Able to speak both Afrikaans & English fluently

• Ability to communicate effectively at all levels (shop floor to management)

• Excellent telephone etiquette and negotiation skills

• Comfortable with cold calling

Other Requirements:

• Valid driver’s license

• Able to negotiate both telephonically and face-to-face

Qualifications Required:

• Matric certificate
  

• Technical tertiary qualification (advantageous)

• Formal training in sales or marketing (advantageous)

• Engineering or technical background (advantageous)

Key Characteristics:

• Pleasant, friendly, and approachable personality with technical understanding

• Conscientious, honest, and highly self-motivated

• Strong interpersonal skills and planning abilities

• Well-structured with excellent time management skills

• Customer satisfaction focused

• Emotionally intelligent with well-developed conflict handling abilities

• Strong problem-solving skills

• Hardworking with the ability to work independently

💡 Are you ready to join a dynamic team where your contributions make a real impact? Apply now – we’d love to meet you! 🚀

)

(afr=

Verkoopsverteenwoordiger

📍 Ligging: Stikland, Wes-Kaap
💰 Salaris: R20 000 – R35 000 (na gelang van ervaring)
📈 Beskikbare Posisies: 1
👉 Begindatum: So gou as moontlik

Doel van die Pos:
Om omvattende verkoopspligte uit te voer wat beide interne verkoopsbedrywighede en eksterne kliëntverhoudingsbestuur in die spesiale staalbedryf kombineer. Hierdie rol dien as 'n brug tussen kantoor-gebaseerde verkoopsondersteuning en veld-gebaseerde besigheidsontwikkeling, wat 'n gladde kliëntediens oor alle kontakpunte verseker. Die pos behels die hantering van inkomende verkoopsnavrae, die afwisselende bestuur van die telefoonbord saam met ander verkoopspersoneel, en die aktiewe soeke na nuwe besigheidsgeleenthede deur direkte kliëntbesoeke en die bou van verhoudings.

Meer oor die maatskappy:
Die maatskappy is gespesialiseerd in 'n diverse reeks staalprodukte, insluitend helder vry-sny staal, sagte staal, holstawe, gereedskap- en matriksstaal, roestvrye staal, eksotiese legerings, nie-ferro materiale, en verskeie grade van staalgietstukke. Met 'n sterk verbintenis tot kliënttevredenheid, bied die maatskappy betroubare afleweringsdienste en bedryf 'n omvattende sny fasiliteit wat in staat is om deursnee's van tot 500mm te hanteer. Hul span is toegewyd aan die verskaffing van diens van hoë gehalte teen mededingende pryse, en verseker dat alle spesiale staalvereistes met presisie en doeltreffendheid nagekom word

Hoofverantwoordelikhede:
Interne Verkope (50%)

• Primêre kontak vir inkomende oproepe en verkoopsnavrae

• Verseker dat verwagte kliëntediensvlakke konsekwent behaal word

• Proses en bestuur van staalverkope en voorraadbestuur

• Koppel kaart/EFT verkope aan bestellings en stel daaglikse kontantverkoopverslae op

• Bestel voorraad op grond van vraaganalise en markterugvoer

• Stel kwotasies op met die leiding van tegniese spesialiste

• Ondersteun stapklante en verskaf tegniese produkleidings

Eksterne Verkope (50%)

• Identifiseer en ontwikkel nuwe kliëntrekeninge deur direkte besoeke

• Onderhou en bevorder bestaande kliëntverhoudings

• Benader potensiële leidrade deur verskeie kanale (e-pos, telefoon, sosiale media)

• Dien weeklikse oproepposverslae in met kliëntbesoekterugvoer en markintelligensie

• Beveel materiaalgrade en groottes aan om op voorraad te wees, gebaseer op markterugvoer

• Verseker 'n positiewe kliëntervaring deur die hele verkoopsproses

• Voer koue oproepe en besigheidsontwikkelingsaktiwiteite uit

Algemene Verantwoordelikhede:

• Handhaaf aanvaarbare GP-marge en omset

• Bemark nuwe produklyne na nuwe sektore per telefoon, per pos en in persoon

• Handhaaf aanvaarbare kwotasie na bestelling omskakelingskoerse

• Volg administratiewe, SHEQ- en Omgewingsvereistes

• Voer aankope uit en boek nuwe voorraad in soos benodig

• Bou 'n geskiedenis van nuwe produklyne en maak projeksies vir voorraadvereistes

Minimum Vereistes:
Ervaring:

• Minimum 3-5 jaar se verkope-ervaring (kombinasie van interne en eksterne)

• Ten minste 2 jaar eksterne verkope of besigheidsontwikkeling met 'n bewese rekord

• Enige vorige ervaring met ERP-stelsels sal 'n voordeel wees

• Kennis van die ingenieurswese/produksiebedryf is 'n voorkeur

Tegniese Vaardighede:

• In staat wees om basiese gewig- en volumenommers te bereken

• MS Office vaardigheid (Word, Excel, Outlook)

• Rekenkundige vaardighede vir die opstel van kwotasies en die monitering van teikens

• Ervaring in ERP of kliëntverhoudingsbestuur sagteware is 'n voorkeur

Kommunikasie & Taal:

• In staat wees om Afrikaans & Engels vlot te kan praat

• Vermoë om effektief op alle vlakke (winkelvloer tot bestuur) te kommunikeer

• Uitstekende telefoniese etiket en onderhandelingsvaardighede

• Gemaklik met koue oproepe

Ander Vereistes:

• Geldige bestuurslisensie

• In staat om beide telefonies en van aangesig tot aangesig te onderhandel

Vereistes:

• Matrieksertifkaat 
  

• Tegniese tersiêre kwalifikasie (voordelig)

• Formele opleiding in verkope of bemarking (voordelig)

• Ingenieurswese of tegniese agtergrond (voordelig)

Karaktereienskappe:

• Aangename, vriendelike en benaderbare persoonlikheid met tegniese begrip

• Bedagsaam, eerlik en hoogs selfgemotiveer

• Sterk interpersoonlike vaardighede en beplanningvermoëns

• Goed gestruktureer met uitstekende tydsbestuursvaardighede

• Kliënttevredenheid gefokus

• Emosioneel intelligent met goed ontwikkelde konflikhanteringsvermoëns

• Sterk probleemoplossingsvaardighede

• Hardwerkend en in staat om selfstandig te werk

💡 Is jy gereed om aan te sluit by 'n dinamiese span waar jou bydraes 'n werklike impak het? Doen nou aansoek – ons wil jou ontmoet! 🚀
)