Medical Receptionist

Job Title: Medical Receptionist
Location: Alberton
Salary: R20 000 per month + Company Car
Start Date: As soon as possible
Working Hours: 08:00 – 16:30, Monday to Friday

More About the Company:
The healthcare facility where you will work is renowned for its commitment to providing exceptional patient care. With state-of-the-art medical technologies and a dedicated team of professionals, it is a leader in the healthcare sector, offering specialized treatments in a supportive and compassionate environment. The hospital prides itself on creating a welcoming atmosphere for both patients and staff, ensuring a positive experience for all involved.

Position Overview:
We are looking for a compassionate, organized, and professional Medical Receptionist to join our specialized neurology practice. As the first point of contact for our patients, you will play a crucial role in providing exceptional service, supporting clinical efficiency, and ensuring smooth daily operations. Your calm demeanor and attention to detail will ensure a welcoming environment for patients receiving complex neurological care.

Key Responsibilities:

• Front Desk Management: Greet patients warmly, answer calls, respond to inquiries, and manage daily appointment schedules.

• Patient Coordination: Schedule, confirm, and manage patient appointments, follow-ups, and referrals.

• Medical Records: Maintain and update patient files, including confidential health information, accurately and in compliance with POPIA.

• Billing and Payments: Process invoices, collect co-payments, handle medical aid claims and documentation.

• Communication: Liaise professionally with patients, family members, specialists, referring doctors, and allied health professionals.

• Support to Neurologist: Prepare consultation rooms, assist with documentation and typing of reports if required, and ensure time efficiency in the doctor’s schedule.

• Administrative Duties: Handle emails, scan documents, manage stock of front office supplies, and ensure a clean, orderly reception area.

Minimum Requirements:

• Previous experience as a medical receptionist (neurology or specialist practice experience is advantageous).

• Strong administrative and organizational skills.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Ability to manage sensitive patient interactions with empathy and professionalism.

• Fluent in English.

• High attention to detail and ability to multitask in a fast-paced environment.

What We Offer:

• The opportunity to work in a specialized, professional medical setting.

• A supportive and respectful team environment.

• Exposure to a rewarding and meaningful field of patient care.

• Ongoing professional development opportunities.
  
  

Mediese Ontvangsdame

Pos Titel: Mediese Ontvangsdame
Lokaal: Alberton
Salaris: R20 000 per maand+ Maatskappy Voertuig
Begindatum: So gou moontlik
Werksure: 08:00 – 16:30, Maandag tot Vrydag

Meer Oor Die Hospitaal:
Die gesondheidsorgfasiliteit waar jy gaan werk, is bekend vir sy verbintenis tot die verskaffing van uitsonderlike pasiënte sorg. Met moderne mediese tegnologieë en 'n toegewyde span van professionele mense, is dit 'n leier in die gesondheidsorgbedryf, wat gespesialiseerde behandelings in 'n ondersteunende en medelydende omgewing bied. Die hospitaal is trots op die skep van 'n verwelkomende atmosfeer vir sowel pasiënte as personeel, wat 'n positiewe ervaring vir alle betrokke verseker.

Pos Oorsig:
Ons is op soek na 'n mediese ontvangsdame wat kompassievol, georganiseerd en professioneel is om by ons gespesialiseerde neurologiepraktyk aan te sluit. As die eerste kontakpunt vir ons pasiënte, sal jy 'n belangrike rol speel in die verskaffing van uitsonderlike diens, die ondersteuning van kliniese doeltreffendheid, en die verseker van gladde daaglikse bedrywighede. Jou kalm en aandagsaam houding sal 'n verwelkomende omgewing vir pasiënte verseker wat komplekse neurologiese sorg ontvang.

Hoof Verantwoordelikhede:

• Ontvangsbestuur: Begroet pasiënte vriendelik, antwoord oproepe, beantwoord navrae en bestuur daaglikse afspraakroosters.

• Pasiënt Koordinasie: Skeduleer, bevestig en bestuur pasiënte se afsprake, opvolg- en verwysings.

• Mediese Rekords: Hou pasiënte se lêers op datum, insluitend vertroulike gesondheidsinligting, akkuraat en in ooreenstemming met POPIA.

• Rekeningkunde en Betalings: Verwerk fakture, versamel co-betalings, hanteer mediese hulpaansoeke en dokumentasie.

• Kommunikasie: Skakel professioneel met pasiënte, familielede, spesialiste, verwysdokters en ander gesondheidsprofessionals.

• Ondersteuning aan Neurolog: Berei konsultasiekamers voor, help met dokumentasie en die tik van verslae indien nodig, en verseker tydsdoeltreffendheid in die dokter se rooster.

• Administratiewe Take: Hanteer e-posse, skandeer dokumente, bestuur voorste kantoorvoorrade en verseker 'n skoon, netjiese ontvangsarea.

Minimum Vereistes:

• Vorige ondervinding as 'n mediese ontvangsdame (ervaring in neurologie of spesialispraktyke is 'n voordeel).

• Sterke administratiewe en organisatoriese vaardighede.

• Uitstekende kommunikasie- en interpersoonlike vaardighede.

• Vermoë om sensitiewe pasiënte-interaksies met empatie en profesionalisme te bestuur.

• Vloeiend in Engels.

• Goeie aandag aan detail en die vermoë om in 'n vinnige werksomgewing te multitask.

Wat Ons Bied:

• Die geleentheid om in 'n gespesialiseerde, professionele mediese omgewing te werk.

• 'n Ondersteunende en respekvolle spanomgewing.

• Blootstelling aan 'n lonende en betekenisvolle veld van pasiënte sorg.

• Deurlopende professionele ontwikkelingsgeleenthede.