Kliëntediens Konsultant

Ons klient is op soek na ’n Kliëntediens Konsultant om hulle kliënte professioneel te ondersteun. Hierdie rol vereis uitstekende verbale kommunikasievaardighede en hoë emosionele stabiliteit, aangesien jy daagliks met diverse kliënte en sensitiewe situasies werk.

💼 Meer oor die Maatskappy:
Ons kliënt is ’n toonaangewende finansiële diensverskaffer met ’n sterk fokus op skuldverligting en kliëntesorg. Deur empatie en professionele diens word kliënte ondersteun om hul finansiële gesondheid te herstel. 

📍 Ligging: Lynnwood Manor, Pretoria
💰 Salaris: R15,000 – R20,000 (afhangend van ervaring)
📈 Beskikbare Posisie: 1
👉 Begindatum: So gou as moontlik

Hoof Verantwoordelikhede:

• Verskaf telefoniese en elektroniese ondersteuning aan kliënte

• Hanteer navrae met geduld en professionaliteit

• Los probleme vinnig en effektief op

• Hou akkurate rekords van kliëntinteraksies en opvolgaksies

• Bou vertroue met kliënte deur konsekwente en betroubare diens

• Werk saam met ander afdelings om kliënte se ervaring te verbeter

Posvereistes:

• Matrieksertifikaat

• Uitstekende verbale en skriftelike kommunikasievaardighede

• Vlot in Afrikaans en Engels
  

• Sterk interpersoonlike vaardighede en kliëntgefokusde ingesteldheid

• Rekenaargeletterdheid 

• Vermoë om onder druk professioneel en kalm te bly

• Ervaring in kliëntediens of ’n verwante veld is ’n voordeel

Karaktereienskappe:

• Geduldig, en professioneel

• Selfstandig én span-georiënteerd

• Oplossingsgedrewe en proaktief

• Luistervaardig en sensitief teenoor kliënte se behoeftes

• Natuurlike kommunikeerder met ’n positiewe houding
  

💡 Klaar om ’n verskil te maak in mense se lewens deur uitsonderlike kliëntediens? Doen nou aansoek – ons wil jou ontmoet! 🚀

Customer Care Consultant

Our client is looking for a Customer Care Consultant to provide professional support to their clients. This role requires excellent verbal communication skills and high emotional stability, as you will be working with a variety of clients and sensitive situations on a daily basis.

💼 More About the Company:
Our client is a leading financial services provider with a strong focus on debt relief and client care. Through empathy and professional service, clients are supported in regaining their financial wellbeing.

📍 Location: Lynnwood Manor, Pretoria
💰 Salary: R15,000 – R20,000 (depending on experience)
📈 Available Position: 1
👉 Start Date: As soon as possible

Key Responsibilities:

• Provide telephonic and electronic support to clients

• Handle inquiries with patience and professionalism

• Resolve issues quickly and effectively

• Maintain accurate records of client interactions and follow-up actions

• Build trust with clients through consistent and reliable service

• Collaborate with other departments to enhance the client experience

Job Requirements:

• Matric certificate

• Excellent verbal and written communication skills

• Fluent in Afrikaans and English

• Strong interpersonal skills and a client-focused attitude

• Computer literacy

• Ability to remain calm and professional under pressure

• Experience in customer care or a related field is an advantage

Key Characteristics:

• Patient and professional

• Independent and team-oriented

• Solution-driven and proactive

• A good listener with sensitivity to clients’ needs

• Natural communicator with a positive attitude

💡 Ready to make a real difference in people’s lives by delivering exceptional customer service? Apply now – we’d love to meet you! 🚀